「 2016年10月 」一覧

旅のトラブル その2

旅のトラブル その1 の続きです。

基本的には4人で旅行していましたが、帰りにダラスから成田に乗り継ぐ飛行機で私ともう一人だけが、予約が入っていないというのです。

久しぶりのビジネスクラスという記事で書いたように、行きはアメリカン航空でしたが、帰りは共同運航便の日本航空、それも最新機種の787型だったので、

・美味しい日本食♪

・「ベスト・ビジネスクラス・エアラインシート」を受賞したシート♪

・久しぶりのウォシュレット♪

などを楽しみにしていたのに!

幸いEチケットの控えは持っていたので、明らかにアメリカン航空とJALとの間の連絡ミスだということがわかりました。

「しばらくお待ちください」

と小一時間待たされた上に、1席しかビジネスクラスに空きがないことが判明。

エコノミークラスに乗った場合いくらのリファンドがあるか尋ねたところ

「200~300ドルだと思います」との返事。

購入時はエコノミーは15万円程度でビジネスは50万円程度と35万円ほどの差がありますから、200~300ドルの返金では割に合いません。

エコノミーへの変更を断ったところ、予約していた便の約1時間後に出発するアメリカン航空のビジネスクラスに2席の空きがあることが判明しました。

しかしスーツケースは出発地のメキシコの空港で成田まで予定便で送ってもらうように手配済みでしたので、スーツケースを探してもらって変更便に乗せてもらうように手配したりと何やかやで2時間ほどかかってしまいました。

ふ~~~ 大変だった!!

まぁJALの「ベスト・ビジネスクラス・エアラインシート」には乗り損ねましたが、アメリカン航空もこんな感じのかなりプライバシーが守れるシートで

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こちらの液晶でシートの角度を調整します。
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ヘッドフォンはエンジン音などの雑音を打ち消してくれるBOSE
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残念ながら予約していなかったので日本食はありませんでしたが、前菜にレンコンや茎わかめが出てきたり
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メインに白菜が使われていたり
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軽食も冷やしうどんのチョイスがあったり
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到着間際の食事にも牛丼のチョイスがあったり
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などなど日本到着便ならではの「なんちゃって日本食」メニュー。

 

帰りはデザートもしっかりいただきました。
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日本で暮らしているとこの手のトラブルはあまりありませんが、海外では日常茶飯事。

乗り継ぐ予定だった航空会社がつぶれてたり

スーツケースが届かなかったり

搭乗ゲートが急に変更になったり

もうこの程度のトラブルでは大して動揺しなくなりました。


旅のトラブル その1

一か月間のカリブ海旅行から帰ってきました。

旅行というのは日常からの脱出ですから、大なり小なりトラブルはつきものです。

今回の旅行での比較的大きなトラブルは、以下の二つでした。

・クレジットカードが不正使用された

・予約してい飛行機に乗れなかった

【クレジットカードの不正使用】

1か月の通信費は海外でも1997円 という記事でSIMカードを購入した旨書きました。

メキシコのTELCELという、日本で言うとドコモやソフトバンクのような電話会社でなのですが、ここでの支払いをクレジットカードで行って2週間ほど経過したところで、クレジットカード会社より

「不正使用の疑いがあるので至急連絡ください」

という趣旨のメールを受け取りました。

記載してある「海外からのコレクトコール用電話番号」に電話しても、全くつながりません。

レストランでこのカードを使用しようとすると、使用不可となってしまいます。

予備のカードを持って行っていたので、残りの日程はそちらのカードを使ったのですが、帰国後さっそく国内用の電話番号に連絡してみると、

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TELCELでの使用は不正使用とは認識されていない

その10日ほど後にメキシコ内のインターネット上の買い物でこのカードが使用されようとしたが、セキュリティコードの入力で何度かはねられたために、不正使用と認識された。

実際の金銭的被害は出ていないが、今後このカードは使用できなくなるので、新しい番号のカードを送る。

クレジットカードで引落となっている公共料金などは、カード変更の手続きが必要

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ということでした。

このカードをメキシコ国内で使用したのは、電話会社であるTELCELだけですから、その時に情報が漏れたに間違いはありません。

スペインのバス会社でクレジットカードを使用した後、不正使用されたこともあるので、海外ではどんなにしっかりした(していそうな)ところでも、不正使用の危険はあると認識しなければいけません。

反対に、クレジットカードだからこそ、金銭被害はなかったとも言えます。

海外旅行に行くときは、予備のクレジットカードを持っていくことをお勧めします。

長くなりましたので、予約していた飛行機に乗れなかったトラブルは、次回書きます。